На бројевима телефона 011/2053-683 и 0700/333-443 грађани ће у директном разговору са оператерима РФЗО-а моћи да се информишу о потребној документацији за лечење у иностранству, начину подношења захтева, статусу предате молбе, тренутној фази обраде поднетог захтева и начину достављања решења.

Инфо-линија је почетак имплементације Националног кол-центра Републичког фонда за здравствено осигурање и биће његов саставни део, а који ће бити пуштен у рад у наредном периоду.

Цена позива оба телефонска броја (из фиксне телефоније) је по цени локалног позива, а радно време инфо-линије је сваког радног дана од 07.30-15.30 часова, наводи се у саопштењу Републичког фонда за здравствено осигурање.